〈接客カウンター〉の集大成

接客資格教本

接客の最新教科書&辞書

TeMA-CA(クリーニングアドバイザー)

接客資格教本


ISO絵表示改正など接客シーンの激変、レベルアップに
即応するマニュアル&応用を全網羅。
接客カウンターの本当の付加価値が理解できる!

■監修/中村美和子
■A4判160ページ(カラー、モノクロ)
■定価6480円(本体6000円+税)

混迷する業界へ新たな羅針盤

クリーニング革新大系

混迷する業界へ新たな羅針盤

毛利春雄著

クリーニング革新大系


クリーニングの問題点把握と再生・革新するための
実践集大成。
「やっぱりプロね!」その一言へヒントとアドバイス満載!

■著作/毛利春雄
■A4判200ページ(カラー、モノクロ図版多数)
■定価6000円

ダイヤ研の[復元加工]のすべてが分かるDVDと本

移染・色泣きの復元

大好評DVDシリーズ第2弾!

目で見る[復元加工]技法編2

移染・色泣きの復元


移染・色泣きのよくある事例、厄介な事例を一挙に
13事例収録しました。    <DVD>

■指導監修/田中重基
■撮影協力/ダイヤモンドクリーニング研究会
■本編60分/カラー/テキスト付
■改定価格5000円

ヤケの復元

作業手順がまるわかり!

目で見る[復元加工]技法編1

ヤ ケ の 復 元


ダイヤモンドクリーニング研究会の「復元加工」が店に
いながら学べます。    <DVD>

■指導監修/田中重基
■撮影協力/ダイヤモンドクリーニング研究会
■本編70分/カラー/テキスト付
■定価5000円

復元加工マニュアル

古い黄変・シミ ヤケ 色なき 脱色を解決

新事故品事例集

[復元加工]マニュアル


ダイヤモンド研究会の会員店で実際にあった事例をなんと
90事例以上集めました。

■指導監修/田中重基
■協力/ダイヤモンドクリーニング研究会
■カラーA4判88ページ
■定価6000円

受付が劇的に変わるカウンターマニュアルの集大成

業態革新カウンター 初級編

即効で役立つ実践マニュアル

売上を創る

業態革新カウンター 初級編


シリーズ第1弾
入社1週間、半年のあなた、プロを目指すあなたへ贈る
<即効で役に立つ実践マニュアル>

■著者/中村美和子
■A4判64ページ
■定価1500円

業態革新カウンター 中級編

即効で売上を上げるバイブル

売上を創る

業態革新カウンター 中級編


シリーズ第2弾
中堅に育ち、意欲に燃えるあなたへ贈る
<即効で接客術・知識を高め、売上を上げるバイブル>

■著者/中村美和子
■A4判72ページ
■定価1500円

店舗で、工場で、現場で役立つ実践ベストセラー群

クリーニング実践法律相談

クレーマー、ストーカーから店を守る!

80事例Q&A

クリーニング実践法律相談


現役弁護士が全面協力、クリーニングにかかわる
トラブル・疑問をすっきり解決します。

■監修/鈴木和幸
■協力/信岡登紫子弁護士
■A4判80ページ
■定価3500円

ファッション素材のなるほどブック

カウンターのレベルアップに必携本!

ファッション素材の

な  る  ほ  ど  ブ  ッ  ク


お客様へのアドバイス、各種クレーム対応に絶好!
天然繊維から合成繊維、半合成繊維、再生繊維まで、
さらに新素材、皮革、毛皮も分かりやすく解説

■編集/ジ・アフタ
■A5判96ページ/全カラー
■特価2700円

新リフォームで繁盛店になる!

リフォーム市場は宝の山!

儲かるノウハウ全公開

新リフォームで繁盛店になる!


どうすればリフォームで儲かるかを、一挙公開した永
久保存版。特別資料「技術・受付品質基準徹底マニ
ュアル」「成功チェックリスト」「ワイシャツ単価アップ
計画」の3点とセットの<スペシャルパック>も用意。

■著作/高柳光生    ■A4判72ページ
■定価2500円  スペシャルパック3800円

日本クリーニング新聞編集の2大データ集成

日本クリーニング年鑑2016

特集・新JIS取扱い表示とパークの管理

クリーニング業界基礎資料集

日本クリーニング年鑑2016


ウェット表示対応の共通認識など新JIS資料を収録
パークの点検記録表ひな形や労働衛生管理リーフレットも
クリーニング、リネンサプライの関連関連データ満載

■編集/日本クリーニング新聞編集部
■A4判110ページ
■定価6480円

日本クリーニング年鑑2015

特集・経済センサス活動調査確報

クリーニング業界基礎資料集

日本クリーニング年鑑2015


パート・正社員別従業者数、業態別の売上・収入状況など
クリーニング施設数や需要動向の指標群、リネンサプライ
関連指標集など、関連データが満載

■編集/日本クリーニング新聞編集部
■A4判96ページ
■提供価格3240円

日本クリーニング年鑑2014

特集・経済センサス活動調査

クリーニング業界基礎資料集

日本クリーニング年鑑2014


ホーム・取次・リネンの業態別売上金額など。
クリーニング施設数や需要動向の指標群、リネンサ
プライ関連のほか、新たに生衛業景況調査も掲載。

■編集/日本クリーニング新聞編集部
■A4判96ページ
■提供価格3240円 <New Price>

日本クリーニング年鑑2013

特集・改定JIS洗濯絵表示

クリーニング業界基礎資料集

日本クリーニング年鑑2013


改定作業が進むJIS洗濯絵表示の原案掲載。
クリーニング施設数や需要動向の指標群、リネンサ
プライ関連のほか、賃金統計も新たに掲載。

■編集/日本クリーニング新聞編集部
■A4判96ページ
■提供価格3240円

日本クリーニング年鑑2012

特集・建築基準法と安全対策2

クリーニング業界基礎資料集

日本クリーニング年鑑2012


建築基準法ただし書き許可基準例など掲載。
クリーニング施設数や需要動向の指標群、都道府県
別の業界現勢やリネンサプライ関連も。

■編集/日本クリーニング新聞編集部
■A4判96ページ
■提供価格3240円

日本クリーニング年鑑2011

特集・建築基準法と安全対策

クリーニング業界基礎資料集

日本クリーニング年鑑2011


建築基準法問題で国交省資料を一挙掲載。
クリーニング施設数や需要動向の指標群、設備投資
やリネンサプライ需要先の動向なども網羅。

■編集/日本クリーニング新聞編集部
■A4判96ページ
■提供価格3240円

日本クリーニング年鑑2010

都道府県別時系列データを新たに掲載

クリーニング業界基礎資料集

日本クリーニング年鑑2010


クリーニング施設数、需要動向の指標群を多面的に
収集。設備投資、環境保全やリネンサプライ需要先の
動向など関連も網羅。各部に解説、グラフ多数。

■編集/日本クリーニング新聞編集部
■A4判96ページ
■提供価格3240円

クリーニングビジネスページ2013

業界人必携!

業界関連企業・団体電話帳

クリーニングビジネスページ2015


<機材商の部>は都道府県別に、<メーカー・商社の部>
は50音順に掲載。ほかに関連団体・組合・グループ、
繊維・アパレル団体、ホールセールを収録。

■編集/日本クリーニング新聞編集部
■A4判48ページ
■定価3240円

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日本クリーニング新聞

接客・技術から経営まで

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